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人才招聘
招聘客服
发布时间：2016-08-22        浏览次数：1308        返回列表
 行业  交通设施  职位  物流配送
 招聘部门  客服部  招聘人数  若干
 工作地区  新疆乌鲁木齐市  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  高中  工作经验  不限
 招聘人数  19-35岁  待遇水平  3000-5000元/月
 更新日期  2016-08-22  有效期至  2024-05-19
职位描述
 岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、给你一个付出就有回报的平台！
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。长期工作者优先。

实习期半个月   有工作经验者优先！

联系方式
联 系 人： 赵先生
联系电话：
电子邮件：
联系手机：
联系QQ： 862111747